- Siteden sipariş verin, Mia üzerinden destek alın.
- Ödeme banka transferi (havale/EFT/FAST) ile önceden ya da kapıda teslimatta yapılır.
- Hafta içi 17:20, Cumartesi 14:20 öncesi verilen ve ödemesi 17:30'a (Cumartesi 14:30) kadar alınan siparişler aynı gün seçilen kargo firmasına teslim edilir.
- Kargo takip bilgisi 19:00 - 20:00 arasında e-posta ile gönderilir.
Yasal
Hizmet Şartları
Manhattan Likit
Aşağıda sipariş, kargo, iade ve iletişim süreci.
Süreçler
1
Sipariş Akışı
2
Kargo
- Taşıyıcılar: Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo Kapıda.
- Havale/EFT/FAST ya da Kapıda nakit veya kart ile ödeme.
- İstanbul aynı veya ertesi iş günü teslim.
- Büyükşehirler 1-2 iş günü, diğer iller 2-3 iş günü.
- Pazar atölye kapalı; o gün gelen siparişler Pazartesi sabahı gönderilir.
3
İade
- Açılmamış ürünlerde 14 iş günü içinde iade; açılmış üründe sonradan çıkan arızada aynı gün (24 saat) başvuru, kısmi iade.
- Başvuru İletişim sayfasındaki formdan yapılır; ürünün fotoğrafı yeterli, dilerseniz kısa bir video.
- Sorun bizden kaynaklanıyorsa (kırık, hatalı, yanlış ürün) tüm masraflar bize aittir; kendi isteğinizle iadede kargo ücreti düşülür.
- Ücret iadesi, ürün bize ulaşıp iade onaylandıktan sonra mesai saatleri içinde en geç 24 saatte banka hesabınıza (havale/EFT/FAST) gönderilir; kapıda ödemeli siparişlerde de aynıdır.
4
İletişim
- Mia sohbet asistanı 7/24 açıktır.
- Atölye konumu: İstanbul.
- Form yanıtı: en geç 1 iş günü.
İletişim
Aynı Gün Kargo
17:20 öncesi sipariş aynı gün gönderim
Kapıda Ödeme
Aras Kargo ile nakit veya kart
14 İş Günü İade
Şartlara uygun açılmamış üründe